Pregúntale a Kate: ¿Cómo rompo con mi peluquero?

Esta es siempre una pregunta muy difícil de responder, ya que las relaciones entre el cliente y el peluquero pueden variar desde un nivel muy superficial hasta una conexión personal. Sin saber dónde se encuentra con su estilista, quiero ofrecerle tantas sugerencias como sea posible para ayudarlo a navegar esta difícil conversación.

En primer lugar, si nunca planeas volver al salón de nuevo y no tienes una relación particularmente cercana con tu estilista, creo que está bien evitar posponer después de tu última cita y seguir adelante. No es necesario dar aviso de su salida y en algunos casos puede parecer doloroso.

Si espera ver a un estilista diferente en ese mismo salón, es un tema mucho más delicado que involucra a más personas y más sentimientos. En este caso, lo mejor es explicarle a tu estilista lo que te gustaría hacer, siendo plenamente consciente de que podrías herir sus sentimientos. Imagínese en su lugar y trate de pensar en una forma sensible de explicar lo que le gustaría hacer. Cuando programe una cita con el nuevo estilista, tenga en cuenta que será incómodo ver a su antiguo estilista en el salón y también puede resultar incómodo para su nuevo estilista. La esperanza sería que todos pudieran ver el cambio de este estilista desde un lugar profesional, pero no siempre es así.

Sobre todo, cuando quieras cambiar de estilista, trata de explicar por qué de forma clara y respetuosa. Una dirección que podría tomar es decir que desea un pequeño cambio desde un punto de vista artístico. Los peluqueros son artistas y cada uno tiene un estilo diferente. Hacer hincapié en que buscas un look diferente y que te interesa ver qué haría otra persona con tu cabello es un camino que podría ser entendido por tu estilista, aunque aún puede herir sentimientos.

Te recomiendo que te imagines a ti mismo como el destinatario de esta conversación y primero hagas un análisis mental. Quieres ser claro y profesional, pero también asegurarte de transmitir tu punto de vista.

Una situación similar en la que podrías encontrarte es amar a tu estilista pero no estar contento con los resultados que obtienes en tu cabello. En estos casos, la mejor forma de mejorarte es explicándole cómo estás buscando un resultado diferente. Los peluqueros no son lectores de mentes, así que cuanto más puedas comunicarte, mejor. Confíe en su estilista para saber qué funciona mejor para su rutina de peinado, textura, uso del producto, etc. ¡para que pueda prepararte para el éxito de tu cabello!

En general, siempre me inclino a ser honesto y claro cuando tengo una conversación difícil, incluso si es más difícil que el fantasma de una persona. Sé que si estuviera en una posición con un cliente que quisiera un cambio, preferiría ser informado por el cliente mismo en lugar de preguntarme si hice algo para ofenderla personalmente.